アプリユーザビリティ改善ツール Appsee プライバシーポリシー

  1. Appseeホーム »
  2. プライバシーポリシー

Appsee プライバシーポリシー

最終更新日: 2014年12月4日

Shift 6 Ltd. (以下、「Shift 6」または「弊社」)は、http://www.appsee.com/legal/termsで詳細を定める弊社利用規約 (以下、「本規約」)に準じ、弊社サービスまたは ウェブサイトhttp://www.appsee.com/ (以下、「サービス」または「サイト」)を利用するユーザ(以下、「契約者」または「ユーザ」)のプライバシーを尊重する。弊社は、サイトやサービスの利用する契約者と共有する個人情報を保護することを約束する。
本プライバシーポリシーは(以下、「プライバシーポリシー」)は、契約者がサービス(またはその一部)を利用する際、弊社が契約者から集める情報について(その扱い方や契約者のオプションや権利など)を開示するものである。
太字で記載した事項は本プライベートポリシーではなく、弊社利用規約にて詳細を記載しているものであり、本プライバシーポリシーが引用している部分である。

1. 同意事項(注意深くお読みください)
サイトへの訪問、接続、アクセスまたはサービスの利用と新規登録(以下に詳細)またはAppsee SDK をインストール(下記参照)を行うにあたり、ユーザは下記利用規約とプライバシーポリシー規約(http://www.appsee.com/legal/privacypolicy 、以下「プライバシーポリシー」) (両者合わせて、以下、「規約」)を閲覧し、了承したとする。これらを守り、サービスやサイトを利用する際には、準拠法や規制を順守する(個人保護法を含むがこれに限定されない)。またこれら規約は、Shift 6と契約者の間で取交した法的効力を持つ事項であることを了解する。もし、これら規約に不服な場合は、如何なる場合においてもサイトを訪問、アクセス、利用(サービスを含むがこれに限定されない)を行うことなく、アプリから APPSEE SDK を削除して下さい。
注意点:個人情報の提供に法的な強制権は無い。従って、契約者は自由意志にて、本4項および本プライバシーポリシーと準拠法・規制に従った個人情報を保持する目的の為に個人情報の提供を了解し、了承する。
2. 弊社が契約者から収集する情報とは?
弊社が収集する契約者データと情報は2種である。
a. 第一のタイプは、非特定または特定不可能情報(以下、「非個人情報」)である。弊社は、収集した非個人情報から契約者を特定することは出来ない。非個人情報には、技術的情報や累積的使用情報が含まれ、更にOSのタイプやバージョン、ブラウザタイプ、画面解像度、ブラウザとキーボードの設定言語、リファラ、ユーザの「クリックストリーム」、閲覧履歴(訪問ページと日時)が含まれる場合もある。
b.第二のタイプは、いわゆる個人を特定する情報や、特定するための行為、またはプライベートや機密的情報などの個人特定情報(以下、「個人情報」)である。
  • 弊社サイトを訪問するだけなら、個人情報を提供する必要は全くない。
  • サービス利用のために新規登録を希望する場合、サイトの登録欄に情報(名前、住所、Eメールアドレス、会社、アプリ名、電話番号など)を入力する必要がある。更に、サービス利用者へ課金するための個人情報も収集する。この情報にクレジットカード番号と支払情報(支払方法については以下第11項参照)が含まれる場合がある。

弊社は、本規約やプライベートポリシーで快諾されている個人情報以外は、契約者の許可を得ずに収集することはない。
3. 契約者情報の収集方法
弊社の収集方法は2種類である:
a. 弊社はサイトやサービスから非個人情報を収集する。つまり、契約者がサイトやサービスを利用する際には、弊社はその使用情報を集め、収集して記録する可能性がある。
b. 契約者がサイトで新規登録し、登録欄に入力したアカウント情報から、弊社は契約者が提供した個人情報を収集する。弊社は、自社または外部サービス提供者に依頼して個人情報を以下のように保管する。
4. 情報収集の目的
非個人情報は以下の目的のために収集される:
  • 統計・研究目的、またはサービスやサイトのカスタム化・向上の目的で利用するため
個人情報は以下の目的のために利用される:
  • ユーザにサービスの利用を許可するため
  • 契約したユーザからサービスの利用についてのフィードバックを求めるため
  • 契約者へ適時サポートを提供するため
5. 第三者との情報の共有
Shift 6 は、収集した個人情報を第三者と共有しない。しかしながら、弊社は以下の場合に限り、個人情報を開示する場合がある: (a) 準拠法、規制、法的処理、召喚や政府要請を受けた時; (b) 違反の可能性を調査する等、本プライバシーポリシーや利用規約を保護する時; (c) 不正や安全保障、技術的問題を検出・指摘または防止する時; (d) ユーザからのサポート要請に応える時; (e) サイトのコンテンツが第三者を侵害しているとの指摘に対応する時; (f)第三者の問合せ情報(氏名、Eメールアドレス等)を了承なく公開、送信した、または侵害したとの指摘に対応する時; (g) Shift 6や契約者、公共の権利、資産、自社の安全を保護する時; (h) Shift 6が全ての、または一部の資産を買収、合併、売却するために管理の変更を行う時; (i) イスラエル国以外の国において、アメリカ合衆国やその他を含むがこれに限定されない契約者の管轄司法機関と異なるデータ保護法の国において、ビジネス目的で依頼した第三者サービス供給者(例;ホスティングサービス供給者やリセラー)を通じて契約者の個人情報を収集、保持、処理する時; (j) オンラインによる支払方法を選択した時(詳細は以下11項参照); (k) 契約者が明白に開示を許可した時。

誤解を避けるために、弊社は独自の判断において第三者への移管と開示する場合を除いては、非個人情報を利用する。
6. 弊社プライバシーポリシーと契約者から受け取ったエンドユーザ・データについて
  • サービスのために、契約者はアプリ内エンドユーザの利用に関するデータ(以下、「エンドユーザ・データ」)を弊社へ提供する。例えば:
    (a) エンドユーザに関する非個人情報: 技術的情報と累積的利用情報やその他、エンドユーザが利用するOSタイプとバージョン、利用時間、エンドユーザの携帯電話端末種、国、ユーザがアプリ内で訪問した画面、指動作、ページ遷移、「機密」として定めていないその他のユーザ行動(クリックしたボタンなど)等情報。
    (b) エンドユーザに関する個人情報:本規約にあるように、エンドユーザに配慮して個人情報を一切提供しない(詳細は本規約を参照)ことも可能である。しかしながら、もし個人情報を提供する場合は、エンドユーザから明白な使用許可を得る必要がある(詳細は本規約参照)。この場合の個人情報とは、エンドユーザがアプリ画面上に表示した情報(エンドユーザ名やアドレス、性別、写真などを含むがこれに限定されない)である。
  • 弊社サービスとAppsee SDK は、エンドユーザのIPアドレスや携帯電話/PC上で走るプログラムを収集する事はない。Appsee SDK は、更に、サービスに関連しないアプリ上でのエンドユーザ行動を追跡しない。エンドユーザが携帯端末やPCに入力したパスワードも収集しない。
  • 弊社がエンドユーザのデータを利用する目的は、以下に限定される: (1) 弊社は、契約者へのサービス提供に限定したエンドユーザ・データの利用など契約者のアプリ上でのエンドユーザの行動に関するレポート(例、指動作の累積的レポート)を契約者への供給を無制限に含むエンドユーザ・データを契約者に代わって保存し、処理する;(2) アプリの利用分析と統計レポートに関するサービスの実施と向上の為に、弊社はエンドユーザ・データを匿名で累積して利用する; (3) 弊社は本4項に記された目的で、必要な修正を追加の上、エンドユーザ・データを利用する。我々は、契約者にサービスを提供する限り、契約者が購入したデータ保持期間に応じた期限まで、または、法的必要期限まで、サービスエンドユーザ・データを保有する権利を持つ。
  • 本ポリシーおよび本利用規約に準じ、弊社は直接的に個別エンドユーザと接触しない。その為、エンドユーザ・データを訂正、修正、削除したい、またはデータ使用を取り下げたいエンドユーザは、該当する契約者に対してリクエストを指示する必要がある。弊社は契約者からの要求を受けて、以下本7項に沿って対応する。
7. 個人情報の修正と削除
契約者がご自分の個人情報を修正したい時は何時でも、サイト上にてご自分で行うか、またはメールで以下までご連絡ください:contact@appsee.com 。もしご自分やエンドユーザの個人情報を削除したい時も、上記アドレスまでご連絡ください。弊社は、適時、その個人情報を法律に従って修正、削除する。
注意:契約者から特別な指示が無い限り、弊社は12か月以上またはサービス提供や法的に必須な期間、契約者の個人情報を保持する場合がある。
8. 安全
弊社は、本サイトやサービス、契約者の個人情報の保全に努めている。個人情報は先端のセキュリティ機能のアマゾン・ウェブサービスから提供される。弊社は契約者の個人情報の安全を心掛け、情報の不正使用を防止する業界の標準的操作手順を採用している。しかしながら、不正アクセスが全く起きないと保証することは不可能である。
9. 外部ソフトウェアとサービス
サイトとサービスの提供中、弊社は外部のソフトウェアとサービスも利用する場合がある。本規約で定める情報を収集し、保存し処理する為である。例えば、Google Analytics  (http://www.google.com/analytics/) や Amazon Web Services(プライバシーポリシー:http://aws.amazon.com/privacy/)などを含むがこれに限定されない。
10. ダイレクマーケティング
契約者は、商品やサービス関連情報についてのニュースレター送信やEメールアドレスへの連絡の為に、弊社と認定再販業者が契約者の問合せ先を使用する場合がある事を了承する。ご了承いただけない場合は、弊社の以下アドレスまで、文書にてご連絡下さい: contact@Appsee.com
11. クッキーとローカル・ストレージ
契約者が本サイトやサービスにアクセスする際、弊社は「クッキー」や「フラッシュ」など業界で広く利用されている技術により契約者のコンピュータに特定情報を保存する(ローカル・ストレージ)。特定機能を自動的に有効化し使用者の利便性を高める為であるが、容易にローカル・ストレージは禁止できる。多くのウェブブラウザでは、コンピュータのハード・ドライブからクッキーを削除し、クッキーの許可をブロックし、またはクッキーを保存する前に警告を受けること設定できる。フラッシュ内においてローカル・ストレージを削除・無効化するためには、テクノロジー提供者の指示に従う必要がある。しかし、もしクッキーを削除・ブロックし、フラッシュの設定を変更すると、オンラインの使用に制限がでる場合もある。
更に弊社は、外部クッキーを使用する場合がある。これは、契約者のコンピュータへ弊社が保存したものではなく、第三者が保存したものである。この種のクッキーは、契約者が本サイトを訪問するたびに読取られる(が、変更は加えられない)。または、特定のウェブサイトや同種クッキーを使用するアプリを訪問した場合も読取られる。通常、第三者のクッキーには訪問したウェブページや閲覧時間など非個人情報しか含まれていない。

© Interarrows アップシーオフィシャルパートナーインターアローズ